ALGUMAS VANTAGENS EM TER UM CONTRATO DE SUPORTE MENSAL:

 

1. Redução de custos e pessoal: com um CONTRATO de MANUTENÇÃO não há necessidade da contratação de um profissional em tempo integral, o que por si só, gera uma enorme economia em encargos e impostos e os demais custos de um funcionário.

 

 

2. Redução de custo com equipamento: equipamentos com MANUTENÇÃO preventiva adequada sofrem menos desgastes e, portanto, tem sua vida útil ampliada.

 

 

3. Aumento de produtividade do operador: um equipamento em perfeitas condições oferece ao operador uma possibilidade de exercer sua função em plena capacidade, sem perder tempo com travadas esporádicas, lentidão, vírus e assim por diante.

 

 

4. Facilidade na solução de problemas: quando surge alguma dificuldade com seu equipamento não há necessidade de sair garimpando um técnico desconhecido, isso gera segurança.

 

 

5. Atendimento personalizado: o CONTRATO permite estreitar laços entre o técnico e a empresa o que acaba gerando uma saudável parceria e ao mesmo tempo uma relação de confiança, o que por si só, é um excelente ganho.

 

 

6. Consultoria: dentre as diversas VANTAGENS de um CONTRATO, esta é sem duvidas um grande beneficio.

 A consultoria fecha diversas dúvidas. Por ex. na compra de equipamentos Na mudança de softwares ou layout, o que é melhor? O que é mais adequado? Enfim  uma consultoria personalizada ajuda e muito.

 

 

7. Backup de equipamentos: quando um monitor ou uma CPU precisam parar para uma assistência mais complexa, como é bom ter um substituto. Ninguém precisa parar; novamente ganho de produtividade.

 

 

8. Restrição e controle: muitas empresas sofrem uma enorme perda de produtividade porque seus colaboradores passam horas em redes sociais, Messenger do Outlook, e-mails pessoais, páginas com conteúdo pornográfico, youtube e outras páginas  que a pedido da empresa podemos bloquear o acesso. Mais produtividade.

 

 

9. Orientação: uma serie de orientações são passadas visando um melhor uso e desempenho da maquina, evitando que o operador caia em pequenas armadilhas que podem danificar o software e até mesmo o próprio equipamento.

 

 

10. Rotinas de backup: aqueles que já perderam dados importantes sabem da importância desta ferramenta, existem centenas de usuários que teriam que passar dias ou até mesmo semanas para recuperar-se de um incidente com o banco de dados de sua maquina, isso se é que é possível recuperar.

                                                        

 

• Contamos também com suporte remoto:

 

COMO FUNCIONA O SUPORTE POR ACESSO REMOTO?

 

Através de um software que será executado em sua máquina, o técnico poderá realizar todos os procedimentos de diagnóstico e solução do problema de software apresentado. 

 

É como se o técnico estivesse do seu lado, solucionando o problema.

 

Ao entrar em contato , você receberá algumas instruções para que nossos técnicos realizem um diagnóstico e possam identificar a causa do erro em seu computador.

 

No Suporte Remoto para empresas nossos técnicos resolverão suas dúvidas por telefone e podem até acessar sua máquina para realizar os reparos necessários. 

 

No caso do Suporte com visita técnica, entre em contato  via telefone ou e-mail para agendar uma visita até sua empresa para atendê-lo da melhor forma possível.

 

 

 

A vantagem de utilizar este serviço é a velocidade do atendimento e a solução do problema, sem que o cliente tenha que esperar o técnico chegar ao local; custando menos que o atendimento tradicional.